Seu álbum é impresso em papel fotográfico, então qualquer perda de qualidade na hora do envio aparece na página. A boa notícia: com alguns cuidados simples, direto do seu celular, dá pra garantir que a foto chega até nós exatamente como foi tirada.
Sempre que possível, envie a foto original — sem passar antes por WhatsApp, Instagram, Facebook ou qualquer outro aplicativo de mensagem. Esses apps comprimem a imagem automaticamente pra economizar dados, e depois não tem como recuperar a qualidade perdida.
Quando você manda uma foto pelo WhatsApp, Instagram Direct ou Messenger, o app reduz o tamanho do arquivo antes de enviar — às vezes pra menos de um décimo do tamanho original. Isso é ótimo pra carregar rápido numa conversa, mas péssimo pra imprimir grande: a foto perde nitidez, fica com serrilhado nas bordas e pode aparecer borrada ou pixelada no álbum.
Numa tela de celular, essa perda quase não se nota. Impressa numa página de 20, 25 ou 30 cm, ela fica bem visível.
O WhatsApp comprime toda foto ou vídeo enviado como "mídia" (a forma normal, pelo ícone da câmera ou galeria), mesmo em conversas ou grupos. É automático e não dá pra desativar dentro do app.
A única forma de mandar uma foto pelo WhatsApp sem perda é enviando como Documento (ícone de clipe → Documento), em vez de Foto. É um passo a mais, mas garante que o arquivo chega do jeito que foi tirado.
Fique atento também quando a foto não é sua. Se você pediu a foto pra outra pessoa e ela te mandou pelo WhatsApp normal (sem ser como Documento), essa foto já chegou comprimida — e reenviá-la pra gente não recupera a qualidade perdida. Nesse caso, peça pra quem tirou a foto te mandar como Documento, ou direto por Google Drive/AirDrop/WeTransfer.
Você já pode enviar suas fotos direto pela nossa área do cliente, com verificação automática de qualidade antes da aprovação. Mesmo assim, essas dicas continuam valendo — principalmente se alguma foto do álbum veio de outra pessoa por WhatsApp. Na dúvida, pode mandar uma foto de teste pra gente que a equipe confirma se está boa pra impressão.